עלות משלוחים:

כל חלקי הארץ – 65 ₪ – מרכז הארץ עד 14 ימי עסקים

90 ₪ – אילת, רמת הגולן מעבר לקו הירוק

הזמנות ישלחו לכתובת שהזנת בעת הרכישה באמצעות חברת שליחויות המתאמת עם בית הלקוח טרם ההגעה. המוצרים יסופקו ללקוח עד 14 ימי עסקים.

במידה ונבחרת אפשרות של משלוח באמצעות שליח עד הבית, המשלוח יתבצע לכתובת שנמסרה בתהליך הרישום, אלא אם צוין אחרת. במידה והכתובת הנמסרת היא לבית עסק, יש לציין את שם בית העסק בהזמנה ומספר טלפון של איש הקשר הנמצא בבית העסק ויקבל את המשלוח.

אספקת המוצרים הנעשית על ידי חברת המשלוחים, תהיה בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים. במידה והאספקה מתעכבת או אינה מתאפשרת, מכל סיבה שהיא (מצב בטחוני, מזג אויר וכד’), החברה תמצא פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים. החברה תקבל את ההחלטה הסופית בנוגע לביטולו של כל משלוח.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת, בהתאם לצורך, את מחירי המשלוחים

האחריות להחזרת המוצר בשלמותו, באופן תקין חלה על הלקוח המזמין

במידה וחברת השליחים לא מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, ההזמנה תשלח באמצעות דואר רשום ולא למשלוח לכתובת שצוינה בהזמנה אלה לנקודת איסוף הקרובה ביותר. לא נוכל לקחת אחריות על עיכובים שקשורים לחברות השילוח השונות. מועד האספקה מחושב על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א' – ה', יום עסקים הינו כל יום, למעט – יום שבת, יום שישי, ימי שבתון, ערבי חג וחגים (ראש השנה, יום הכיפורים, סוכות, פסח, שבועות, פורים, יום העצמאות ותשעה באב). יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים. בנסיבות של איחור בשל כוח עליון, כדוגמת שריפה, שיטפון, מלחמה וכו' ו/או עקב אירועים שאין לחברה שליטה עליהם כדוגמת שביתות, תקלות וכיוצא בזה, תיידע החברה את הרוכשים מיד עם היוודע דבר האיחור ותאפשר להם לבחור בין המתנה לקבלת המוצר לקבלת מוצר חלופי או לביטול העסקה והשבת כספם. החברה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או שמקורם ברוכש, לרבות אך לא רק עיכוב בגין קושי ליצור קשר עם הרוכש בשעות העבודה המקובלות. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר.
בהתחשב במצב הביטחוני ששורר במדינה ומשיקולים שונים, מסרבות לעיתים חברות הובלה להוביל מוצרים ליישובים מעבר לקו הירוק ו/או ליישובים מסוימים שהכניסה אליהם כרוכה בסכנת חיים למוביל. במקרה כזה, יובהר העניין לרוכש והחברה תהא רשאית לתאם עם הרוכש את מסירת המוצר במקום מוסכם אחר שיהיה מקובל על הצדדים ובהתאם למדיניות החברה. במידה ויתברר לחברה כי היא אינה יכולה, במסגרת אמצעיה ובהתאם לנהליה הרגילים, לספק את המוצר לרוכש, ולא יימצא פתרון המקובל על הצדדים, תהיה החברה רשאית לבטל את העסקה בכל מועד עד אספקת המוצר לרוכש. בוטלה העסקה כאמור לעיל, תשיב החברה לרוכש את מלוא התמורה ששילם (אם שילם) ו/או תבטל את חיוב כרטיס האשראי שלו, והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי נוסף בגין ביטול העסקה. בעת אספקת המוצר ו/או באיסוף עצמי של המוצר, רשאית החברה ו/או מי מטעמה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי ו/או הצגת תעודה מזהה של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.
תנאי לקבלת החבילה – נוכחות בבית של בוגר מעל גיל 18
אין אפשרות לספק סחורה לפני ביצוע תשלום מלא
משלוחים עד הבית מתבצעים בין השעות 8:00 ל-18:00, לכן מומלץ לבחור משלוח לכתובת שבה הנכם שוהים במהלך שעות אלה כגון מקום העבודה או כל מקום אחר בו הנכם יודעים בוודאות שמישהו מטעמכם יוכל לקבלו בשמכם.
* חברות השליחויות הן חיצוניות, לכן לעתים יתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו בזמני אספקת המשלוח
במידה והשליח הגיע ולא הייתם בבית לקבל את החבילה , או במקרה של שיבוש כלשהו ניתן כמובן ליצור קשר עם שירות הלקוחות.
במידה ואין שירות שליח עד הבית לישוב בו הנכם גרים ניצור עמכם קשר וניידע אתכם על כך.
ביטול הזמנה לאחר משלוח החבילה יחויב בעלות המשלוח.

המשלוחים יבוצעו בתוך ישראל בלבד, ליישובי הערבה ואילת יעשה תיאום טלפוני לדרך הגעת המוצר ע”י חברת משלוחים חיצונית.

מחירי משלוח מוגדרים באתר. במידה ויבחר הלקוח באפשרות איסוף עצמי של הפריט ממחסני החברה, לא יחויב הלקוח בדמי משלוח.

במידה והלקוח מעוניין לאסוף את הפריט ממחסני החברה, באחריותו לתאם את איסוף המוצרים עם החברה באמצעות המייל

LIGHTPROINFO@GMAIL.COM ולכתוב את פרטי המזמין ומספר ההזמנה לתאום.